本报讯(记者聂国春)自全国消协智慧315平台上线以来，共收到传统工艺品相关投诉19421件，其中涉及假冒和虚假宣传的投诉7125件，占传统工艺品投诉量的36.69%。6月12日，中国消费者协会向广大消费者发布消费提示，提醒消费者购买传统工艺品时要进行商品信息核验。
投诉数据显示，珠宝玉石领域以次充好、以假充真、伪造鉴定证书问题突出；贵金属饰品领域“一口价”销售与纯度造假问题频发；红木市场的投诉量相对较少，但材质以次充好、证书批量造假屡禁不止。
针对上述乱象，中国消费者协会提醒广大消费者在消费时做好以下三点。一是选择正规渠道购买，尽量选择信誉良好、资质齐全、消费者评价较高的店铺及商场专柜进行消费，切勿私下交易；二是重视商品信息核验，收到商品后尽快查验鉴定证书及鉴定机构真伪，核对证书所载样品图片、重量、材质等信息是否与实物相符，如发现虚假证书、不实机构等问题，及时向消协组织投诉或向市场监管部门举报；三是理性参与直播营销，警惕主播宣称的“捡漏福利”“限量秒杀”等营销噱头，避免被美颜滤镜、灯光效果、剧情演绎及诱导性话术误导。
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